Allgemeine Geschäftsbedingungen – Deduxora

Gültig ab 2025

Deduxora
Bundesplatz 3
CH-3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41766643709
Business ID: CHE-164.991.455

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Informationsprodukte und Waren, die Deduxora über deduxora.com anbietet.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Deduxora unterstützt Sie bei der Erstellung und Einreichung von Steuerdokumenten zur Optimierung Ihrer Abzüge.

2.2 Digitales Informationsprodukt

Hierzu zählen E-Books, Leitfäden und Online-Kurse rund um das Thema Abzüge. Nach Kauf erhalten Sie sofortigen Zugriff auf das Material.

2.3 Waren

Physische Unterlagen oder Arbeitsmaterialien werden nach Zahlungseingang an die angegebene Adresse versendet.

3. Rückerstattungsregelungen

3.1 Dienstleistungen

Bis 14 Tage vor geplantem Leistungstermin können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bei späteren Absagen erfolgt keine Rückerstattung, da Ressourcen bereits gebunden sind. Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist möglich, wenn Deduxora mindestens 7 Tage vor Termin benachrichtigt wird.

3.2 Digitales Informationsprodukt

Innerhalb von 7 Tagen nach Kauf können Sie eine Teilrückerstattung in Höhe von 50 % beantragen, sofern weniger als 30 % des Materials genutzt wurden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugang gewährt wurde und Inhalte bereitgestellt sind.

3.3 Waren

Für unbeschädigte Waren ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe möglich. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Nach Prüfung und Eingang der Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich der Versandkosten. Eine Umtauschlieferung wird auf Wunsch innerhalb von 30 Tagen angeboten.

4. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an +41766643709.